¿Cómo comprar?

Crea tu cuenta / Accede con tu cuenta

Para crear tu cuenta deberás proporcionar los datos solicitados. Recuerda que las fotografías estarán disponibles únicamente durante 15 días después de haber visitado el Parque.Si ya tienes una cuenta, no es necesario que te registres de nuevo, ya estás dado de alta en nuestro sistema. Si deseas darte de baja, puedes hacerlo solicitando la cancelación de tu cuenta al siguiente correo electrónico: foto@xcaret.com / photo@xcaret.com

Busca tus fotografías

Una vez generada tu cuenta o habiendo accesado por medio de Facebook, podrás comenzar a buscar tus fotos. A la izquierda de tu pantalla encontrarás las opciones con las que puedes indicar el día de tu visita, la locación y el horario aproximado en que estuviste en dicha locación; el sistema mostrará todas la fotografías con esos parámetros de tal forma que tú mismo puedas reconocer tus fotografías.

Empleo de número de brazalete

Para poder utilizar tu número de brazalete, es necesario que éste haya sido escaneado al momento en el que te tomaron una fotografía en el Parque o solicitando directamente en la tienda de Foto Xcaret que escaneen tu número de brazalete, así el sistema ubicará tus fotos con base en dicho número y automáticamente te entregará todas las fotos que hayan sido dadas de alta.

Selecciona las fotos que quieras

Puedes ir seleccionando las fotografías de tu preferencia dando un clic sobre las imágenes Puedes agregar y quitar tantas fotos como quieras dando un clic en el espacio reservado para tal función. Te sugerimos revisar nuestros paquetes ya que por un mismo precio puedes adquirir más fotografías de las previstas.

Realiza tu compra

Una vez que hayas elegido las fotografías de tu preferencia, puedes concretar tu compra usando cualquier tarjeta de crédito , Visa, Mastercard o American Express, o bien empleando la plataforma PayPal.

Descarga tus fotos

Una vez concretada la compra, y en un lapso no mayor a 24 horas, recibirás en tu correo electrónico (el que hayas registrado) la notificación sobre la disponibilidad de tus fotografías y una liga para descargarlas. Te sugerimos descargarlas en un lapso no mayor a 15 días, ya que después de este periodo tus fotos serán dadas de baja del sistema, si tienes alguna duda comunícate directamente a los siguientes correos: foto@xcaret.com / photo@xcaret.com

¡Gracias por tu visita! Recuerda que
estamos a tu servicio

Si tienes alguna pregunta o duda, por favor contáctanos y con gusto te atenderemos.
Contacto:

Horario de servicio: lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. hora local. Correo electrónico: foto@xcaret.com / photo@xcaret.com Teléfonos: desde México (01) 984 871 53 47 | desde el extranjero Tel. (0052) 984 871 53 47